Você entraria em um avião sabendo que o piloto não sabe pilotar?

Você entraria em um avião sabendo que o piloto não sabe pilotar? Provavelmente não. Da mesma forma, não queremos líderes mal preparados para comandar nossas equipes. Líderes que não estão bem preparados não só falham na gestão técnica, mas também não conseguem desenvolver o time. Isso resulta em equipes desmotivadas e, consequentemente, em um baixo desempenho da empresa.

A Importância de Ouvir e Dar Voz aos Funcionários

Líderes eficazes entendem a importância de dar voz aos funcionários e estar atentos ao que eles têm a dizer. A capacidade de ouvir e compreender as necessidades e sugestões da equipe é fundamental para o desenvolvimento organizacional. Líderes que ignoram essa prática essencial correm o risco de criar um ambiente de trabalho tóxico e improdutivo. Segundo a teoria da comunicação organizacional, promovida por autores como Chester Barnard, a eficiência na comunicação é vital para o sucesso organizacional

Uma Visão Histórica da Razão e Emoção no Trabalho

Nos séculos XVII e XVIII, influenciados por pensadores como René Descartes entre outros, acreditávamos que éramos movidos puramente pela razão. Descartes, um dos principais filósofos do racionalismo, enfatizava que a razão era a fonte principal de conhecimento e buscava certezas absolutas através do método da dúvida, culminando na famosa máxima "Cogito, ergo sum" ("Penso, logo existo").

No entanto, com o avanço das ciências humanas no século XIX e XX, particularmente com as teorias de Sigmund Freud, começamos a reconhecer a importância do inconsciente e das emoções. Freud mostrou que não somos apenas seres racionais, mas também profundamente emocionais, e essas emoções devem ser consideradas no ambiente de trabalho. Jacques Lacan, um seguidor de Freud, destacou que nosso inconsciente é estruturado pela linguagem. Segundo Lacan, a fala, além do comportamento em si, é uma das formas essenciais para entendermos os significados da cadeia significantes que compõem nossa psique.

O Impacto das Emoções no Ambiente de Trabalho

Com o crescente reconhecimento das emoções no ambiente de trabalho, vemos fenômenos como burnout, pedidos de demissão em massa e o "quiet quitting" (desistência silenciosa), especialmente nos Estados Unidos. Esses problemas evidenciam a necessidade de um ambiente de trabalho que valorize tanto a razão quanto a emoção. As empresas precisam entender que os funcionários são seres complexos, não apenas peças racionais de uma máquina produtiva. A Teoria das Necessidades de Maslow (1943) também reforça que atender às necessidades emocionais e psicológicas dos funcionários é crucial para o bem-estar e produtividade deles

O Papel do Planejamento Estratégico

Para evitar as armadilhas de uma liderança deficiente e uma possível queda do avião, é essencial que as empresas adotem um planejamento estratégico robusto, que inclua a preparação e o desenvolvimento contínuo de seus líderes e funcionários. Esse planejamento deve abranger todos os aspectos da cultura organizacional e das pessoas que a compõem. Sem um enfoque claro no desenvolvimento dos colaboradores, toda a estratégia da empresa pode estar em risco. A teoria da gestão estratégica, discutida por Michael Porter, destaca a importância de alinhar a estratégia com o desenvolvimento de recursos humanos para alcançar vantagem competitiva.

A Visão Neutra de uma Consultoria Externa

Uma maneira eficaz de garantir que o planejamento estratégico e a avaliação de líderes sejam realizados de forma objetiva é através de uma consultoria externa. Consultores externos trazem uma visão neutra e imparcial, essencial para uma avaliação justa e precisa. Essa perspectiva externa ajuda a identificar pontos cegos e áreas de melhoria que podem não ser evidentes para aqueles imersos na cultura interna da empresa.

O Feedback 360° como Ferramenta de Desenvolvimento

Uma das formas mais eficazes de preparar e desenvolver tanto líderes quanto seus funcionários é através do feedback 360°. Esse método permite uma avaliação completa, obtendo informações de diversas fontes: superiores, pares e subordinados, além de auto avaliação. Dessa maneira, todos têm uma visão clara de seus pontos fortes e áreas de melhoria alinhando os objetivos e expectativas do colaborador com os da empresa.

Benefícios do Feedback 360°

• Transparência e Clareza: O feedback 360° proporciona uma comunicação aberta, onde todos os membros da equipe têm a oportunidade de expressar suas opiniões. Isso cria um ambiente de transparência que é crucial para o desenvolvimento organizacional.
  

• Autoconhecimento Aprofundado: Os funcionários recebem feedbacks detalhados de diferentes perspectivas, permitindo uma compreensão mais completa de seus pontos fortes e áreas a serem desenvolvidas.
  

• Desenvolvimento Pessoal e Profissional: Com o feedback 360°, tanto os líderes quanto os funcionários podem identificar suas fraquezas e trabalhar nelas, promovendo um crescimento contínuo e alinhado com as necessidades da empresa.
  

• Alinhamento de Expectativas: Esse tipo de feedback ajuda a alinhar as expectativas entre líderes e funcionários, garantindo que todos estejam na mesma página em relação aos objetivos e valores da empresa.
  

• Preparação para o Futuro: Ao aplicar o feedback 360° em toda a equipe, você assegura que todos os membros estão sendo preparados para assumir posições de liderança, criando uma cultura de desenvolvimento contínuo e sucessão eficaz.
  

• Aumento da Produtividade e Rentabilidade: Ao melhorar a performance individual e coletiva, o Feedback 360º não só eleva a produtividade, mas também cria oportunidades para a empresa rentabilizar mais, aproveitando melhor seus talentos e recursos.

A inclusão de programas de desenvolvimento e o uso do feedback 360° são passos fundamentais para assegurar que não só os líderes, mas também todos os funcionários estejam preparados para suas funções atuais e futuras. Assim como não aceitaríamos um piloto despreparado, não podemos aceitar uma equipe sem o devido preparo. Investir no desenvolvimento de toda a equipe é investir no sucesso da empresa. Portanto, é imperativo que os líderes incorporem essas práticas em seus planos estratégicos para alcançar um desempenho de excelência e garantir a continuidade da liderança. Além disso, contar com uma consultoria externa para realizar o planejamento estratégico e a avaliação 360° pode proporcionar uma visão neutra e fundamental para o sucesso desse processo. Para mais informações de como aplicar o 360º na sua empresa, clique aqui.